Coalición de Bali: evaluación del impacto de la formación en el sector del agua

Puesta en marcha de una nueva fase de la encuesta internacional sobre el impacto de la formación en el sector del agua

Presentada en el X Foro Mundial del Agua celebrado en Bali (2024), la Coalición de Bali considera que la formación profesional y técnica constituye una inversión productiva estratégica, esencial para la mejora sostenible del agua potable, los servicios de saneamiento y la gestión de los recursos hídricos de las cuencas. La Coalición respalda directamente el ODS 6 al establecer el desarrollo de las capacidades humanas como una condición previa indispensable para el éxito y la sostenibilidad de la financiación de las infraestructuras.

A pesar de las importantes inversiones realizadas en todo el mundo en infraestructuras físicas, el rendimiento de los servicios suele deteriorarse prematuramente debido a deficiencias recurrentes en materia de competencias operativas, gestión y gobernanza. Para resolver esta paradoja, 120 organizaciones asociadas, entre las que se incluyen 20 socios principales de 50 países, han unido sus fuerzas con el fin de:

• Reforzar las competencias en todos los niveles operativos, técnicos y de gestión;
• Integrar la formación en las políticas públicas, los programas de inversión y las estructuras tarifarias;
• Desarrollar mecanismos de financiación específicos (como destinar un porcentaje de la masa salarial o de la tarifa del agua);
• Aumentar el atractivo de las carreras profesionales en el sector del agua para los jóvenes y las mujeres;
• Promover el intercambio activo de conocimientos y la cooperación entre pares en las redes mundiales de cuencas hidrográficas y empresas de servicios públicos

Partiendo de la primera fase de diagnóstico, esta nueva fase se orienta hacia un marco analítico centrado en el rendimiento de la inversión.

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Análisis en profundidad del impacto de la formación

La nueva fase de la encuesta se pondrá en marcha el lunes 2 de noviembre de 2026 y se centrará en la medición del retorno de la inversión en formación. El objetivo es identificar indicadores concretos, tanto cualitativos como cuantitativos, para evaluar los efectos de la formación (por ejemplo, la mejora del rendimiento operativo, un seguimiento más exhaustivo de indicadores técnicos como la calidad del agua…).

• Ejemplos de preguntas: ¿Ha invertido alguna vez en formación? ¿Ha evaluado alguna vez los resultados obtenidos tras la formación? ¿Qué resultados, basados en indicadores cualitativos o cuantitativos, experimentaron un cambio positivo antes o después de la formación?

¡Participe en la fase dedicada a la medición del impacto de la formación!

• Aproximadamente 15 minutos
• 7 secciones y unas 40 preguntas
• Contenido y objetivos:
  • Aporte ejemplos concretos de los impactos tangibles de las inversiones en formación compartiendo:
    • Sus hábitos de formación: formatos de aprendizaje ofrecidos o realizados
    • Su marco de evaluación de la formación: frecuencia, seguimiento, métodos para evaluar los resultados del aprendizaje (prácticas en el lugar de trabajo, rendimiento operativo, etc.)
    • Sus retos y pruebas del impacto: obstáculos a los que se ha enfrentado a la hora de medir los resultados.

Público destinatario

El público destinatario está compuesto por todos los beneficiarios de la formación en el sector del agua. Abarca a cualquier profesional del agua que haya recibido formación y esté en condiciones de evaluar sus repercusiones, su eficacia y sus resultados. Esto incluye a operadores e ingenieros de los departamentos municipales de saneamiento, personal de mantenimiento de empresas de suministro de agua públicas y privadas, profesionales del agua del sector agrícola, personal de plantas de tratamiento industriales, profesionales de la gestión de cuencas encargados de la planificación de la gestión integrada de los recursos hídricos (GIRH), así como a la administración pública nacional y local encargada de la gestión del agua, junto con los departamentos de Recursos Humanos y Formación que supervisan su desarrollo profesional. Para llegar a este grupo tan diverso, hemos desarrollado una encuesta adaptable, diseñada para una fácil distribución a través de asociaciones profesionales, redes de empresas de servicios públicos, industrias y organismos de cuenca, lo que garantiza una recopilación de datos sólida y representativa. Con este objetivo, se pretende abarcar tanto el «pequeño ciclo del agua» como el «gran ciclo del agua».

El objetivo es identificar y elaborar casos prácticos ejemplares que demuestren de forma tangible el valor de la formación para los servicios de agua y, en última instancia, extraer indicadores cuantificables que pongan de manifiesto el impacto del desarrollo de competencias en el rendimiento de un servicio.

Fortalecimiento de la labor de promoción internacional y hitos

Los estudios de caso y los indicadores empíricos recopilados servirán de base directa para las actividades de promoción a nivel mundial. Los primeros resultados clave de la segunda investigación se darán a conocer en diciembre, con motivo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Agua de 2026, que se celebrará en Abu Dabi.

Además, la Coalición organizará una sesión específica durante el 11.º Foro Mundial del Agua para presentar los resultados finales y los avances de la Coalición. De este modo, se transmitirá un mensaje contundente sobre la necesidad de integrar la formación en la financiación y las políticas sectoriales.