Coalition de Bali : évaluation de l’impact de la formation dans le secteur de l’eau

Lancement d’une nouvelle phase de l’enquête internationale sur l’impact de la formation dans le secteur de l’eau

Lancée lors du 10e Forum mondial de l’eau à Bali (2024), la Coalition de Bali considère la formation professionnelle comme un investissement productif stratégique, essentiel à l’amélioration durable de l’accès à l’eau potable, des services d’assainissement et de la gestion des ressources en eau des bassins versants. La Coalition soutient directement l’ODD n° 6 en faisant du développement des capacités humaines une condition préalable indispensable à la réussite et à la pérennité du financement des infrastructures.

Malgré des investissements considérables dans les infrastructures physiques à l’échelle mondiale, la qualité des services se détériore souvent prématurément en raison de lacunes récurrentes en matière de compétences opérationnelles, de gestion et de gouvernance. Pour résoudre ce paradoxe, 120 organisations partenaires, dont 20 partenaires principaux répartis dans 50 pays, ont uni leurs forces afin de :

• Renforcer les compétences à tous les niveaux opérationnels, techniques et de gestion ;
• Intégrer la formation dans les politiques publiques, les programmes d’investissement et les structures tarifaires ;
• Mettre en place des mécanismes de financement spécifiques (tels que l’affectation d’un pourcentage de la masse salariale ou du tarif de l’eau) ;
• Rendre les carrières dans le secteur de l’eau plus attrayantes pour les jeunes et les femmes ;
• Promouvoir le partage actif des connaissances et la coopération entre pairs au sein des réseaux mondiaux de bassins hydrographiques et de services publics.

S’appuyant sur la première phase de diagnostic, cette nouvelle phase s’oriente vers un cadre analytique axé sur le retour sur investissement.

---

Analyse approfondie de l’impact de la formation

La deuxième phase de l’enquête sera lancée le lundi 1er novembre 2026 et mettra l’accent sur la mesure du retour sur investissement de la formation. L’objectif est d’identifier des indicateurs concrets, tant qualitatifs que quantitatifs, permettant d’évaluer les effets de la formation (par exemple, l’amélioration des performances opérationnelles, un suivi plus approfondi des indicateurs techniques tels que la qualité de l’eau…).

• Exemples de questions : Avez-vous déjà investi dans la formation ? Avez-vous déjà évalué les résultats obtenus à la suite d’une formation ? Quels ont été les résultats, sur la base d’indicateurs qualitatifs ou quantitatifs, qui ont évolué positivement avant ou après la formation ?

Participez à la phase consacrée à la mesure de l’impact de la formation !

• Environ 15 minutes
• 7 sections et environ 40 questions
• Contenu et objectifs :
  • Fournir des exemples concrets d’impacts tangibles des investissements en formation en partageant:
    • Vos pratiques en matière de formation : les formats de formation proposés ou suivis
    • Votre cadre d’évaluation de la formation : fréquence, suivi, méthodes d’évaluation des acquis (pratiques sur le lieu de travail, performances opérationnelles, etc.)
    • Vos défis et les preuves d’impact : les obstacles rencontrés pour mesurer les résultats.

Public cible

Le public cible comprend l’ensemble des bénéficiaires de formations dans le secteur de l’eau. Il englobe tout professionnel de l’eau ayant suivi une formation et étant en mesure d’en évaluer les impacts, l’efficacité et les résultats. Cela inclut les opérateurs et ingénieurs des services municipaux d’assainissement, le personnel de maintenance des services publics et privés d’approvisionnement en eau, les professionnels de l’eau du secteur agricole, le personnel des stations d’épuration industrielles, les professionnels de la gestion des bassins versants chargés de la planification de la GIRE, ainsi que les administrations publiques nationales et locales en charge de la gestion de l’eau, aux côtés des services des ressources humaines et de la formation qui supervisent le développement professionnel de ces acteurs. Afin d’atteindre ce groupe hétérogène, nous avons élaboré une enquête évolutive conçue pour une diffusion aisée par l’intermédiaire des associations professionnelles, des réseaux de services d’eau, des industries et des organismes de gestion de bassin, garantissant ainsi une collecte de données solide et représentative. L’objectif est de couvrir à la fois le « petit cycle de l’eau » et le « grand cycle de l’eau ».

L’objectif est d’identifier et de produire des études de cas exemplaires qui démontrent concrètement la valeur de la formation pour les services de l’eau et, à terme, d’en dégager des indicateurs quantifiables illustrant l’impact du développement des compétences sur la performance d’un service.

Renforcement du plaidoyer international et étapes clés

Les études de cas et les indicateurs empiriques recueillis alimenteront directement le plaidoyer mondial de haut niveau. Les premiers résultats clés de la deuxième enquête seront présentés en décembre lors de la Conférence des Nations Unies sur l’eau de 2026 à Abou Dhabi.

Par ailleurs, la Coalition organisera une session dédiée lors du 11e Forum mondial de l’eau afin de présenter les résultats finaux et les progrès de la Coalition. Cela permettra d’envoyer un message fort sur la nécessité d’intégrer la formation dans les financements et les politiques sectorielles.